Décider au passage au payant, vérifier à J+90.
Un test d’abonnement se décide vite et se juge lentement. Probant reçoit de Stripe débuts d’abonnement, paiements, résiliations et remboursements, sans donnée personnelle, et continue de lire chaque test après son arrêt : il dit quand la décision se renverse.
Offre du Club Lune · Premier mois à moitié prix
- Passage au payant (J+30)à l’arrêt, fourchette à 95 %+87,9 %+66,3 % à +113,5 %
- Toujours abonnés à J+90suivi de cohorte, fourchette simultanée-31,8 %-43,9 % à -17,8 %
Gagnante au passage au payant, la promotion perd ses abonnés au deuxième mois : le suivi le dit après l’arrêt.
Boutique de démonstration Maison Lune, fictive · données calculées par le moteur
Le passage au payant n’est que le début.
Les pièges d’un test sur une offre d’abonnement.
- Une promotion convertit, puis s’en vaLe premier mois à prix cassé fait passer plus de monde au payant, et ces abonnés résilient au deuxième.
- L’annuel gonfle l’encaisséDouze mois payés d’avance font gagner, à J+30, la variante qui pousse l’annuel.
- Les remboursements effacent des ventesUn paiement remboursé n’est pas un revenu ; compté tel quel, il trompe le rapport.
- La rétention se voit tardToujours abonné à J+90 ou J+365 : la réponse arrive des mois après la décision.
- Relier un abonnement à une varianteSans lien entre le client Stripe et le visiteur, rien ne dit quelle page l’a amené.
Stripe envoie, Probant suit la cohorte.
Chaque réponse est tirée du produit ou de la démonstration « Offre du Club Lune ».
Trois étapes, sans donnée personnelle.
Créer le webhook dans Stripe.
Une destination « Snapshot » vers l’adresse de votre espace, sept événements cochés, et le secret de signature collé dans Probant (page Abonnements). À l’inscription, l’identifiant visiteur part avec la session Checkout.
// Dans Stripe : une destination « Snapshot » POST "https://app.probant.app/api/v1/stripe/<espace>" // À l’inscription, votre serveur : client_reference_id: probantId, subscription_data: { metadata: { probant_id: probantId } }
Créer les métriques d’abonnement.
En un geste : passage au payant et MRR à J+30 pour décider, toujours abonné et revenu net à J+90 pour suivre. Le plan conseille de décider vite et de suivre longtemps.
Passage au payant (J+30) décision MRR à J+30 décision Toujours abonné à J+90 suivi Revenu net encaissé à J+90 suivi
Lire la cohorte après l’arrêt.
Le rapport du test continue de se mettre à jour sur ses visiteurs exposés et signale un renversement, sans en faire une nouvelle décision.
Offre du Club Lune · Premier mois à moitié prix
- Passage au payant (J+30)à l’arrêt, fourchette à 95 %+87,9 %+66,3 % à +113,5 %
- Toujours abonnés à J+90suivi de cohorte, fourchette simultanée-31,8 %-43,9 % à -17,8 %
Gagnante au passage au payant, la promotion perd ses abonnés au deuxième mois : le suivi le dit après l’arrêt.
Ce que Probant lit, et ce qu’il laisse de côté.
Seuls les événements envoyés après le branchement comptent : Probant ne lit pas votre compte Stripe. Le MRR est celui du tarif : remises et prix à l’usage n’y entrent pas. Une contestation de paiement n’est pas lue comme un remboursement. Voir la documentation et la page Sécurité et RGPD.
Questions fréquentes.
Probant reçoit-il les données de mes clients ?
Non. Stripe envoie des objets entiers (e-mail, nom, adresse) ; Probant n’en lit que les montants, les dates, le statut de l’abonnement et son prix, et garde chaque identifiant Stripe sous forme d’empreinte à clé. Le lien entre un client et un visiteur passe par l’identifiant visiteur Probant, un pseudonyme, transmis à l’inscription après l’accord du visiteur.
Faut-il installer une application Stripe ?
Non. Vous créez un point de terminaison de webhook dans votre tableau Stripe, au format « Snapshot », et collez son secret de signature dans Probant, qui le chiffre. Probant n’a jamais votre clé d’API : il ne lit rien dans votre compte, il reçoit ce que Stripe envoie.
Pourquoi distinguer l’encaissé et le MRR ?
Un plan annuel payé à l’inscription compte douze mois d’un coup dans le revenu encaissé à J+30 : la variante qui pousse l’annuel paraîtrait gagner. Le MRR ramène chaque abonnement payant au mois, comme Stripe (un plan annuel compte pour un douzième). Le rapport montre les deux, et retranche les remboursements de l’encaissé.
Le suivi après l’arrêt est-il un nouveau test ?
Non : une estimation descriptive avec sa fourchette, pas une nouvelle décision. Les fourchettes sont simultanées sur toutes les lectures prévues d’avance, et un horizon ne compte qu’une fois refermé pour toute la cohorte : on ne relit pas jusqu’à ce qu’une lecture « passe ».
Et sans Stripe ?
Votre facturation envoie les mêmes informations par l’API : l’état d’un abonnement (statut, valeur mensuelle) et les paiements, avec leurs remboursements. Mêmes règles : aucune donnée personnelle, identifiants en empreinte, renvoi sans effet.
Probant Ou pas encore…
Créez votre espace, ou explorez d’abord la démo avec les données d’une boutique fictive.
- Démo ouverte, sans inscription
- Forfait fixe, jamais de dépassement
- Données hébergées à Paris