Mesurez ce qui compte, jusqu’à la marge.
Une conversion se définit sans toucher au code. Chaque métrique dit d’avance ce qu’elle peut détecter. Et la marge se calcule sur vos vraies commandes, avec le coût de chaque produit.
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Que faut-il mesurer, au juste ? Un clic devient une métrique sans une ligne de code, et la marge se calcule sur vos commandes.
Une conversion se définit sans code. Un clic sur la page devient un objectif. Les événements que le site envoie déjà sont proposés en métrique, dès 5 visiteurs en 30 jours.
Chaque métrique dit ce qu’elle peut voir. Le plus petit effet visible en quatre semaines, face au gain typique de vos tests passés (+3,7 %). CUPED resserre les barres : jusqu’à -38 % de variance.
La marge se calcule sur vos commandes. Commandes du back-office, coût de chaque produit, frais de la boutique : la marge par visiteur se calcule sur le serveur, et vos coûts ne passent pas par la page.
Un gagnant en CA peut perdre en marge. « Compte à rebours sur les ventes flash » : +5,2 % de CA par visiteur, mais -15,8 % de marge, fourchette -18,7 % à -12,7 %.
Ces métriques sont dans la démo, sans inscription.
Des métriques qui disent ce qu’elles valent.
Les visuels viennent du catalogue de la boutique de démonstration : effets détectables et durées sont calculés par le moteur, à partir de son trafic.
Une conversion se définit sans toucher au code.
Un clic, l’envoi d’un formulaire ou la visite d’une page suffisent : vous pointez l’élément sur votre page, Probant compte la conversion. Les événements que votre site envoie déjà avec probant.track sont proposés en métrique, formulaire prérempli.
- Proposé à partir de 5 visiteurs distincts en 30 jours, six noms au plus
- Un nom ignoré ne revient pas
- Pour un site de leads, la conversion peut venir de votre CRM, des jours plus tard
- Événement du site
probant.track(…)Envoyé par votre code, avec un montant si besoin - Clic
Clic sur [data-cta]L’élément se pointe sur votre page - Formulaire
Envoi du formulaire #devisCompté à l’envoi - Page
Visite de /merci*Une adresse ou un motif
Un nom envoyé par au moins 5 visiteurs en 30 jours, qu’aucune métrique ne suit, est proposé avec un formulaire prérempli.
Chaque métrique dit d’avance ce qu’elle peut détecter.
Pour chaque métrique, Probant calcule le plus petit effet visible en quatre semaines, à partir du trafic des 7 derniers jours. Dans la démonstration, trois des six métriques de décision voient un gagnant typique de la boutique (+3,7 %) dans ce délai.
CUPED resserre les fourchettes avec l’historique de chaque visiteur sur les 14 jours qui précèdent sa première exposition : jusqu’à -38 % de variance dans la démonstration, sur « Vitesse d’affichage (LCP) ». Sans historique, l’écart reste brut et le rapport le dit.
| Métrique | Sans CUPED | Avec CUPED | Lecture |
|---|---|---|---|
| CA par visiteur | +4,3 % | +4,1 % | Lente |
| Taux de conversion | +3,7 % | +3,6 % | Sensible |
| Ajout au panier | +7,7 % | +7,5 % | Gros changements seulement |
| Clic vers un produit | +1,8 % | +1,7 % | Sensible |
| Marge par visiteur | +4,2 % | +4,0 % | Lente |
| Panier moyen | +2,3 % | +2,3 % | Sensible |
| Taux de retour | +14,0 % | — | Seuil plus fin que la mesure |
| Vitesse d’affichage (LCP) | +0,68 % | +0,53 % | Garde-fou fiable |
| Erreurs JavaScript | +59,5 % | — | Seuil plus fin que la mesure |
Un test a une principale, des secondaires et des garde-fous.
La métrique principale décide du test. Les secondaires éclairent le résultat sans fabriquer de faux gagnants : elles sont corrigées ensemble. Les garde-fous arrêtent seuls un test qui abîme quelque chose. Tout est choisi au plan et figé au lancement.
- Taux, moyennes et ratios, comme le panier moyen
- Valeurs extrêmes plafonnées au centile choisi (95e centile, 99e centile et 99,9e centile), pour qu’une commande hors norme ne décide pas seule
- Retoucher une métrique après le lancement ne change pas un test en cours
« Pas pire que » et « équivalent » se décident aussi.
Une refonte, une simplification ou une économie n’ont pas besoin de gagner : il suffit qu’elles ne coûtent rien. Le plan propose trois objectifs : « Faire mieux », « Pas pire que » et « Équivalent ». La marge tolérée se choisit avant le lancement (1 %, 2 %, 3 %, 5 % et 10 %), sans valeur par défaut, et la durée en découle. Un tel test se lit une fois, à la fin, et ne proclame jamais de gagnant.
Une métrique de rétention compte les visiteurs qui reviennent, ou qui envoient un événement, dans une fenêtre après leur exposition, jusqu’à J+90. En principale, la fenêtre s’ajoute à la durée : pour J+7 à J+14, 32 jours au lieu de 18 jours.
| Marge | Pas pire que | Équivalent |
|---|---|---|
| 2 % | 404 jours | 541 jours |
| 3 % | 180 jours | 241 jours |
| 5 % | 65 jours | 87 jours |
| 10 % | 17 jours | 22 jours |
Durées calculées par le moteur, sur le trafic des fiches produit mobiles de la démonstration.
La marge, calculée sur vos commandes.
Un gagnant en chiffre d’affaires peut vendre plus en gagnant moins. Probant rapproche les commandes des visiteurs exposés et calcule la marge sur le serveur, avec le coût de chaque produit.
Les commandes viennent de votre back-office.
Les commandes arrivent par webhooks Shopify ou par l’API des commandes, avec leurs lignes, leurs remboursements et leurs retours. Le coût des produits se lit dans Shopify chaque nuit, s’importe en CSV ou accompagne chaque ligne. Frais de paiement et d’expédition se règlent une fois pour l’espace.
- Coût en vigueur à la date de la commande : une hausse de prix ne réécrit pas le passé
- Ni coût ni marge ne passent par le script ou par la page
- Sans back-office branché, la page peut envoyer les lignes de l’achat : Probant en tire une marge brute, avant retours
Remboursements déduits ; un article revenu en stock ne compte plus dans le coût.
Pas de verdict en marge sans coûts connus.
La marge ne s’affiche que si au moins 90 % du chiffre d’affaires rapproché a un coût connu, dans une seule devise. En dessous, le rapport dit pourquoi et liste les produits sans coût qui pèsent le plus. Dans la démonstration, 96,7 % du CA est couvert.
Un gagnant en CA peut perdre en marge.
L’écran Marge rejoue vos tests arrêtés, jusqu’aux 12 plus récents, avec les mêmes règles. Dans la démonstration, « Compte à rebours sur les ventes flash » gagnait +5,2 % de CA par visiteur ; l’écart de marge par visiteur était de -15,8 % (fourchette -18,7 % à -12,7 %). Les remises vendaient plus en rapportant moins.
- trois gagnants en CA sur quatre tests rejoués
- un perdant en marge, un sans conclusion en marge
- La marge par visiteur peut aussi être la métrique principale d’un test
| Test | CA | Marge | Lecture |
|---|---|---|---|
| Compte à rebours sur les ventes flash | +5,2 % | -15,8 % | Gagnant en CA, perdant en marge |
| Livraison offerte dès 60 € | +8,8 % | +3,1 % | Gagnant en CA, marge pas concluante |
| Produits complémentaires dans le panier | +6,7 % | +8,8 % | Gagnant en CA et en marge |
| Prix barrés en rouge | +1,2 % | +1,0 % | Rien de tranché |
Dans le détail.
- Sources
- Événement envoyé par le site, clic, envoi de formulaire, visite de page, commandes du back-office, conversions du CRM, abonnements Stripe.
- Par test
- Une métrique principale, huit secondaires et cinq garde-fous au plus, figés au lancement.
- Corrections
- Secondaires corrigées ensemble par la méthode de Holm ; ratios par la méthode delta, le visiteur restant l’unité tirée au hasard.
- CUPED
- Historique de la même métrique sur les 14 jours avant la première exposition du visiteur.
- Rétention
- Fenêtre de J+N à J+M après l’exposition, jusqu’à J+90.
- Trafic interne
- Jusqu’à 50 plages d’adresses IP écartées à la réception. Aucune adresse n’est gardée.
- Coûts
- Shopify (chaque nuit et à la demande), CSV de 20 000 lignes au plus, ou coût envoyé avec chaque ligne. Une valeur fausse fait refuser tout le fichier.
- Frais
- Taux et montant fixe de paiement, coût d’expédition par commande. Vides par défaut : rien n’est inventé.
Questions fréquentes.
Faut-il un développeur pour mesurer une conversion ?
Non pour un clic, un formulaire ou une page : l’objectif se règle dans Probant, sur votre page. Pour une valeur que seul votre code connaît, comme un montant, une ligne probant.track suffit.
Que se passe-t-il sans coût des produits ?
Rien n’est estimé. Les écrans disent qu’aucun coût n’est connu et les tests se jugent sur le chiffre d’affaires. La marge apparaît dès que les coûts couvrent assez du CA.
Et pour un site de leads ou d’abonnements ?
Un lead qualifié ou signé peut arriver de votre CRM des jours après la visite, et un abonnement se suit dans Stripe : revenu net, rétention, suivi de cohorte. Les pages dédiées détaillent les deux.
Pour aller plus loin.
Probant Ou pas encore…
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